В России продолжают набирать обороты судебные процессы между автовладельцами и автодилерами. Все чаще покупатели обращаются в суд, чтобы защитить свои права, когда сталкиваются с серьезными проблемами после приобретения новых автомобилей или подержанных машин с недостоверными данными.
Один из громких случаев произошел в Красноярске, где местный житель отсудил у московского представительства компании Toyota Motor внушительную сумму — 36 миллионов рублей. Причиной обращения в суд послужили многочисленные неисправности внедорожника Land Cruiser 200, купленного у официального дилера "Медведь бизнесавто" в 2017 году.
Сразу после покупки владелец столкнулся с поломками. Несмотря на гарантийный ремонт, проблемы повторялись. Импортёр отказался признавать заводской дефект, указав на якобы неправильную эксплуатацию и использование неподходящих фильтров. Покупатель не согласился с этим и привлек независимую экспертизу. Исследование выявило серьезные заводские дефекты двигателя, включая разрушение колец и повреждение цилиндров.
В результате разбирательства суд постановил вернуть Александру стоимость автомобиля — 5 миллионов рублей — и присудил дополнительные выплаты в виде неустоек и штрафов, которые в совокупности превысили 30 миллионов. Этот случай стал показательным примером того, как настойчивость и профессиональный подход к решению спора могут привести к положительному исходу для потребителя.
Похожая история произошла и в Татарстане. Местная жительница приобрела подержанную Audi A1 за 1,2 миллиона рублей, рассчитывая на честный пробег 169 тысяч километров. Однако после проверки у официального дилера выяснилось, что фактический пробег автомобиля составляет 254 тысячи километров. Это существенно снизило рыночную стоимость машины — разница составила 318 тысяч рублей.
Покупательница обратилась в суд и выиграла дело. Дилер был обязан компенсировать разницу в стоимости, выплатить штраф в размере 190 тысяч рублей, а также проценты, компенсацию морального вреда и расходы на диагностику. Общая сумма компенсации составила около 500 тысяч рублей. Суд признал, что права потребителя были нарушены.
Подобные случаи подчеркивают важность тщательной проверки автомобиля перед покупкой, а также демонстрируют, что в случае обнаружения дефектов или обмана не стоит оставлять ситуацию без внимания. Обращение в суд и проведение независимой экспертизы могут помочь добиться справедливой компенсации.
