Обнаружив проблему, дилерский центр провел серию из семи диагностических исследований. По результатам тестов стало ясно, что двигатель автомобиля имеет трещину в головке блока цилиндров. Эта неисправность была обнаружена, когда машина проехала всего 12 000 километров, согласно SHOT.
В представительстве компании подчеркнули, что такая проблема - явление уникальное для отечественного авторынка. Владелец автомобиля получил заверения о замене всех поврежденных деталей и гарантии устранения неполадок в работе мотора в ближайшие недели. Однако даже с такими обещаниями ремонт значительно затянулся из-за отсутствия необходимых запчастей на складе, что привело к длительной задержке автомобиля в автосервисе. В результате сроки окончания ремонта и возврата машины владельцу были непрерывно отсрочены.
Кроме того, к исходной проблеме с двигателем добавилась новая - трещины в фарах. Представители дилерского центра отказались решать эту техническую сложность, объяснив ее обработкой стекла дорожными материалами. Они порекомендовали клиенту обратиться за помощью в другое автомобильное представительство для устранения вторичной проблемы.
Также стало известно, что Omoda представила новый среднеразмерный кроссовер под названием Omoda 7, продолжая расширять свою линейку моделей.
