Автомобильный гигант Ford продолжает страдать от падения своей репутации в области контроля качества. 2023 год станет еще одним тяжелым годом для этой компании, поскольку она снова оказывается на вершине списка автопроизводителей с наибольшим количеством отзывов автомобилей и числом автомобилей, попавших в эти кампании.
За последние три года Ford был вынужден отозвать и отремонтировать более 5,6 миллионов автомобилей, что превосходит число отзывов от конкурента Kia более чем в два раза. Общее количество 54 кампаний по отзыву автомобилей, проведенных Ford, оказалось самым большим в отрасли. Одной из таких кампаний была отзывная кампания, затронувшая 1,3 миллиона автомобилей Fusion и Lincoln MKZ из-за проблем с тормозными шлангами.
Несмотря на то, что Ford лидирует в отрасли, этот год все же принес некоторую позитивную динамику - количество отремонтированных автомобилей снизилось на 21% по сравнению с прошлым годом.
Однако звание самого масштабного отзыва в 2023 году достается компании Tesla, которая отзывает 2 миллиона автомобилей по всей своей модельной линейке. Причиной тому послужило решение Национального управления безопасности дорожного движения, которое определило, что функция Autosteer в технологии ADAS Tesla слишком легко может быть использована неправильно.
Для решения этой проблемы Tesla планирует предложить бесплатное беспроводное обновление, которое добавит новые оповещения, позволяющие водителям более осознанно использовать автопилот. Кроме того, функцию Autosteer будет проще отключить для тех водителей, которые считают использование этой системы небезопасным.
Интересно отметить, что почти половина дилеров Ford отказались продавать электромобили этой марки в следующем году. Это свидетельствует о недоверии к новым электрическим моделям Ford, которые компания планировала представить в 2024 году.
