Владельцы премиальных автомобилей китайской марки Exeed столкнулись с неожиданной проблемой. Как сообщает SHOT, с 1 декабря из фирменного мобильного приложения исчезла функция дистанционного обогрева заднего стекла.
Ранее эта опция позволяла владельцам Exeed прогревать все стекла автомобиля удаленно, что особенно важно в зимний период. Теперь же запустить обогрев можно исключительно с помощью кнопки на приборной панели, что лишило пользователей привычного удобства.
В службе технической поддержки пояснили, что функция дистанционного обогрева действительно была предусмотрена в премиальном кросс-купе стоимостью 4,5 млн рублей. В связи с этим владельцы автомобилей начали обращаться в сервисные центры и дилерские салоны с просьбой восстановить прежнюю прошивку и вернуть возможность управлять обогревом через приложение.
Отмечается, что сама система обогрева продолжает работать без сбоев — речь идет исключительно о проблеме с доступом к ней через мобильное приложение. Для автомобилей премиум-класса дистанционный запуск давно считается стандартной опцией, поэтому многие клиенты негативно отреагировали на подобные изменения. Инцидент, пусть и косвенно, поставил под сомнение надежность так называемых «умных» функций.
На данный момент информации о том, когда функция вновь станет доступна в приложении, нет.
Тем временем на российском авторынке стоимость седана Exlantix ES и кроссовера ET от суббренда Exeed увеличилась на 50 тысяч рублей.
Фото: mbrus-capital.ru
