Ученики-водители в Великобритании вынуждены ждать до 24 недель, чтобы сдать практический экзамен по вождению. Согласно расследованию, проведённому Национальным аудиторским управлением (NAO), подобная ситуация сохранится как минимум на ближайшие два года.
Аудит был инициирован правительством и выявил ряд “глубинных проблем в работе DVSA”, что не позволит Агентству по стандартам вождения и транспортным средствам достичь своей цели по сокращению очереди на экзамены к концу 2025 года.
Эксперты NAO отмечают, что из-за пандемии COVID-19 было проведено на 1,1 миллиона тестов меньше, чем планировалось. В настоящий момент около 400 000 из этих тестов уже забронированы в системе DVSA, однако примерно 360 000 экзаменов до сих пор ожидают своей очереди, поскольку нынешняя система не справляется с накопившейся нагрузкой.
По мнению NAO, одной из ключевых причин затянувшихся сроков стала неэффективная организация работы в DVSA. Несмотря на многочисленные призывы увеличить штат экзаменаторов, по сравнению с 2021 годом их стало больше только на 83 человека, хотя изначально планировалось нанять 400 новых сотрудников. Это происходит на фоне продолжающегося роста спроса на проведение экзаменов.
В заключении NAO отмечается: “[Система бронирования экзаменов DVSA] не работает в интересах учеников-водителей. Агентству не удалось привлечь и удержать достаточное количество экзаменаторов для повышения пропускной способности, а его операционный прогноз не выявил истинные причины и устойчивый характер увеличения спроса, кроме отставания, вызванного пандемией.”
