с декабря прошлого года владелец вынужден ездить с открытым люком бензобака. Независимо от погодных условий, люк не закрывается, и сервис-менеджеры не признают дефект и не направляют претензию производителю. Даже запрос на получение приемосдаточных актов на ремонт был отклонен.
Владелец предположил, что сотрудники автосалона "Регинас" могут вести себя таким образом без ведома руководства и автопроизводителя. Он обратился в гарантийный отдел, но сотрудники отказались оформить документы. По словам автовладельца, все эти проблемы начались после покупки нового кроссовера Omoda C5, который обошелся ему в сумму около 3 млн рублей.
Проблемы с автомобилем не ограничиваются сломанным люком бензобака. Владелец заметил сбои в работе бортового компьютера, такие как ошибки датчиков, отключение звуков и самопроизвольное переключение на нейтральную передачу. В результате автомобиль несколько раз застревал на трассе из-за поломки и при обгоне начиналось активное торможение.
С учетом всего вышеперечисленного, владелец китайского кроссовера отправил претензию дилеру, руководству компаний Chery и Omoda, а также в Роспотребнадзор и прокуратуру. Он просит привлечь автосалон к ответственности за возможный подрыв репутации производителей, фальсификацию документооборота и предоставление услуг, не отвечающих безопасности потребителя.
